FAQs

Contactez-nous pour fixer un rendez-vous afin que nous puissions évaluer la propriété et la tâche à accomplir. Nous vous fournirons ensuite un devis gratuit.

Nos services de nettoyage sont disponibles 24h/24 et 7j/7, ce qui signifie que nous travaillons selon votre horaire. Nos services sont disponibles sur une base quotidienne, hebdomadaire, bihebdomadaire ou mensuelle.

Nous choisissons les membres de notre équipe avec beaucoup de considération. Au cours du processus de recrutement, nos travailleurs sont soigneusement sélectionnés. Chaque futur employé fait l'objet d'une recherche d'antécédents et de références.

Vous n'êtes pas obligé d'être à la maison, mais vous pouvez le faire. La majorité de nos clients nous fournissent une clé de leur maison ou un code d'accès au garage. Nous détenons vos clés et vos informations d'accès dans la plus stricte confidentialité.

Les animaux ne sont pas un problème. Nos employés sont habitués à travailler avec des animaux et sont respectueux des animaux.

Avant un nettoyage programmé, nous avons besoin d'un préavis d'annulation d'au moins 24 heures. Si vous annulez ou reprogrammez une visite moins de 24 heures avant sa date prévue, des frais d'annulation tardive/verrouillage vous seront facturés 45$.

Oui. Nos techniciens de nettoyage sont formés sur le produit à utiliser pour chaque surface à cause de cela, nous apportons tous nos produits et équipements de nettoyage.

Nous apprécions votre entreprise et souhaitons que vous soyez satisfait de nos services. Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité, veuillez nous contacter dans les 24 heures et nous prendrons des dispositions pour corriger le problème.

Un acompte est demandé lors de la réservation de l'un de nos services de nettoyage. Le paiement final est dû à la fin du nettoyage. Placez simplement de l'argent ou un chèque dans une enveloppe sur le comptoir de votre cuisine pour que nos travailleurs puissent le récupérer.

Les paiements en cash, chèques, Interac et cartes de crédit sont tous acceptés. ​​